شرایط استفاده

با ساخت حساب یا استفاده از هر بخش زیرو (وب‌سایت، اپ، زیرو کد در ترمینال، افزونهٔ VS Code و افزونهٔ کروم) این شرایط و سیاست حریم خصوصی را می‌پذیرید. اگر با آن‌ها موافق نیستید، از سرویس استفاده نکنید.

زیرو یک دستیار هوش مصنوعی فارسی است برای گفت‌وگو، جست‌وجو و پژوهش با منبع، تحلیل فایل و داده، ساخت سند و اسلاید و کمک به برنامه‌نویسی. پاسخ‌ها با مدل‌های هوش مصنوعی ساخته می‌شوند که ما از ارائه‌دهندگان این مدل‌ها تأمین می‌کنیم. امکانات، مدل‌ها و سقف‌های مصرف ممکن است با گذشت زمان تغییر کنند.

• ورود با شمارهٔ موبایل و کد پیامکی انجام می‌شود. شماره باید متعلق به خود شما باشد.
• هر حساب برای یک نفر است. نگه‌داری از دسترسی به موبایل و کلیدهای API حساب با شماست؛ هر استفاده‌ای که با حساب یا کلیدهای شما انجام شود، به حساب شما نوشته می‌شود.
• اگر کمتر از ۱۸ سال دارید، استفاده از زیرو باید با اطلاع و اجازهٔ پدر، مادر یا سرپرست قانونی شما باشد.

استفاده از زیرو برای این کارها ممنوع است:

• هر کاری که طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران جرم است، یا تولید و انتشار محتوای غیرقانونی.
• آزار، تهدید، فریب یا کلاهبرداری از دیگران، یا جعل هویت اشخاص و سازمان‌ها.
• نوشتن بدافزار، حمله به سامانه‌ها یا دسترسی بدون مجوز به داده و حساب دیگران.
• تلاش برای دور زدن محدودیت‌ها، سقف‌های مصرف یا سازوکارهای امنیتی زیرو، یا ارسال درخواست‌های انبوه خودکار برای مختل کردن سرویس.
• فروش، اجاره یا واگذاری حساب و کلیدهای API به دیگران، یا ارائهٔ دوبارهٔ سرویس زیرو به نام خودتان بدون توافق کتبی.

در صورت نقض این موارد، ممکن است دسترسی حساب محدود یا مسدود شود.

• مدل‌های هوش مصنوعی ممکن است اشتباه کنند، اطلاعات قدیمی بدهند یا منبع را نادرست خلاصه کنند. اطلاعات مهم را خودتان بررسی کنید.
• پاسخ‌های زیرو جایگزین مشاورهٔ تخصصی پزشکی، حقوقی، مالی یا روان‌شناسی نیست.
• مسئولیت استفاده از پاسخ‌ها، و به‌خصوص اجرای کد و فرمان‌هایی که زیرو کد یا ایجنت پیشنهاد می‌دهند، با شماست. پیش از اجرای تغییرات روی سیستم‌ها و داده‌های مهم، آن‌ها را بررسی کنید و نسخهٔ پشتیبان داشته باشید.

پیام‌ها و فایل‌هایی که می‌فرستید و پاسخ‌هایی که برای شما ساخته می‌شود، متعلق به شماست. شما به ما اجازه می‌دهید این محتوا را فقط برای ارائهٔ سرویس به خودتان پردازش و نگه‌داری کنیم (مثلاً فرستادن پیام به مدل و نمایش تاریخچه). مسئولیت داشتن حق استفاده از محتوایی که بارگذاری می‌کنید با شماست.

• پلن رایگان و پلن‌های پولی سقف مصرف دارند. این سقف‌ها در بازه‌های پنج‌ساعته، هفتگی و ماهانه حساب می‌شوند و در صفحهٔ «اشتراک و صورتحساب‌ها» قابل مشاهده‌اند.
• کاری که شروع شده باشد، حتی اگر در میانه‌اش سقف پر شود، کامل تحویل داده می‌شود. درخواست بعدی تا بازنشانی سقف یا خرید اعتبار اضافه پذیرفته نمی‌شود. کارهای طولانی در این حالت متوقف می‌شوند و بعداً از همان‌جا ادامه پیدا می‌کنند.
• اگر به‌خاطر خطای سرویس ما یا ارائه‌دهندهٔ مدل پاسخی به شما نرسد، اعتباری کسر نمی‌شود.
• پرداخت‌ها به ریال و از طریق درگاه بانکی مجاز انجام می‌شود و اطلاعات کارت بانکی شما نزد ما ذخیره نمی‌شود. برای هر پرداخت صورتحساب صادر می‌شود.
• اشتراک پس از پرداخت برای دورهٔ خریداری‌شده فعال می‌شود. وجه پرداختی جز در موارد خطای فنی (مثلاً کسر وجه بدون فعال شدن اشتراک) یا الزام قانونی بازگردانده نمی‌شود؛ در این موارد با پشتیبانی تماس بگیرید.
• قیمت پلن‌ها ممکن است تغییر کند. تغییر قیمت روی دوره‌ای که پرداخت کرده‌اید اثری ندارد.

تلاش می‌کنیم زیرو همیشه در دسترس باشد، اما ممکن است به‌خاطر به‌روزرسانی، مشکلات فنی، قطعی اینترنت یا اختلال در ارائه‌دهندگان مدل، سرویس موقتاً در دسترس نباشد یا کند شود. ممکن است امکاناتی را اضافه، تغییر یا حذف کنیم.

هر زمان بخواهید می‌توانید استفاده از زیرو را متوقف کنید و گفت‌وگوهای خود را حذف کنید. برای حذف کامل حساب، به پشتیبانی درخواست بدهید. اگر این شرایط نقض شود، ممکن است حساب را پس از اطلاع‌رسانی (یا در موارد جدی، بدون اطلاع قبلی) تعلیق یا مسدود کنیم.

زیرو «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود. تا جایی که قانون اجازه می‌دهد، مسئولیت ما در قبال هر خسارتی که از استفاده از سرویس ناشی شود، حداکثر به مبلغی محدود است که شما در سه ماه پیش از آن رویداد بابت زیرو پرداخت کرده‌اید.

ممکن است این شرایط را به‌روزرسانی کنیم. تاریخ آخرین تغییر بالای همین صفحه نوشته می‌شود و تغییرات مهم را داخل سرویس اطلاع می‌دهیم. ادامهٔ استفاده پس از تغییرات به معنی پذیرش آن‌هاست.

این شرایط تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. برای پرسش، گزارش مشکل یا درخواست دربارهٔ حساب، از طریق بخش پشتیبانی در راهنما با ما در تماس باشید.